naar de hoofdinhoud

Ruilen - bij Strauss is dat heel eenvoudig!

Gratis 30 dagen omruilen (met uitzondering van speciale pakketten). U kunt uw bestelde goederen binnen 30 dagen bij Strauss omruilen of terugsturen.

Terugzending en ruilen - snel een eenvoudig

Bij elk pakket is een retourformulier gevoegd, waarin het terugzenden en ruilen uitvoerig wordt beschreven. Voeg dit retourformulier a.u.b. volledig ingevuld bij uw retourzending en stuur beide aan:

Strauss Nederland B.V.
Antwoordnummer 16649
4780 WS Moerdijk

Goederen die u niet zelf kunt versturen worden door de betreffende besteldiensten direct bij u afgehaald. De kosten voor terugzending zijn voor rekening van Strauss.

Ruilen:

gewenste omruilartikelen kunnen direct via het retourformulier worden besteld. Een compleet nieuwe bestelling van uw goederen is daardoor niet nodig!

Download retourformulier

Retouretiket

Voor terugzending/omruilen komen niet in aanmerking:

Gedragen, verontreinigde en gewassen kleding/schoenen
Geopende verpakkingen van technische goederen (printerpatronen, rekenmachines enz.)
Speciale pakketten (veredelde goederen)

terug